Politica de rambursare

Retururi, rambursări și dreptul dumneavoastră de retragere

Această politică se aplică cărților tipărite cumpărate din acest magazin. Vânzătorul este Cato Holdings LLC (a se vedea Mențiuni legale).

Cumpărători din Uniunea Europeană, Regatul Unit și Elveția: drept de retragere de 14 zile

Vă puteți retrage din comandă, fără a indica un motiv, în termen de 14 zile de la data la care dumneavoastră (sau o persoană desemnată de dumneavoastră, alta decât transportatorul) primiți cartea. Dacă o comandă este livrată în mai multe colete, cele 14 zile curg din ziua în care sosește ultimul colet.

Pentru a vă retrage, scrieți la info@acholdings.com înainte de expirarea celor 14 zile. Indicați numele dumneavoastră, numărul comenzii și o declarație clară că vă retrageți din comandă. Puteți folosi formularul tipizat de retragere de mai jos, dar nu este obligatoriu.

Dacă vă retrageți, vă rambursăm tot ce ați plătit pentru comanda respectivă, inclusiv costul standard de livrare, în termen de 14 zile de la primirea mesajului dumneavoastră, prin metoda de plată pe care ați folosit-o. Nu plătiți niciun comision pentru rambursare.

Nu este nevoie să trimiteți cartea înapoi. Cărțile noastre sunt tipărite la comandă și nu avem o adresă de retur în Europa, așa că nu solicităm returnarea. Păstrați cartea sau dați-o mai departe unui alt cititor.

Formular tipizat de retragere

Către: Cato Holdings LLC, 15731 NE 8th St #6362, Bellevue, WA 98008, United States, info@acholdings.com
Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul de vânzare a următoarelor produse:
Numărul comenzii:
Comandate la data de / primite la data de:
Numele cumpărătorului:
Adresa cumpărătorului:
Data:

Cărți deteriorate, cu defecte de tipar sau greșite (toate țările)

Dacă primiți cartea deteriorată, cu defecte de tipar sau dacă nu este titlul pe care l-ați comandat, scrieți la info@acholdings.com în termen de 30 de zile de la livrare, cu numărul comenzii și o fotografie a problemei. Vă vom trimite gratuit un exemplar nou sau vă vom rambursa integral, după cum preferați. Nu este nevoie să trimiteți înapoi exemplarul cu defecte.

Cumpărătorii din Uniunea Europeană și din Regatul Unit beneficiază, de asemenea, de garanția legală de conformitate prevăzută de legislația lor națională. Nicio prevedere din această politică nu o limitează.

Cumpărători din alte țări

În afara Uniunii Europene, a Regatului Unit și a Elveției, cărțile tipărite care ajung în stare bună nu pot fi returnate, deoarece fiecare exemplar este tipărit pentru comanda respectivă. Regulile de mai sus privind cărțile deteriorate, cu defecte de tipar sau greșite se aplică peste tot.

Cărți audio și cărți electronice

Produsele digitale sunt livrate printr-un link de descărcare imediat ce comanda este plătită. După ce descărcarea sau redarea în flux a început, comanda nu mai poate fi anulată sau rambursată. Dacă un fișier este defect sau nu îl puteți obține, scrieți-ne și vom remedia problema sau vă vom rambursa.