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Livraison
Chaque livre broché est imprimé à la commande par notre partenaire d'impression et vous est envoyé directement. L'impression prend généralement 3 à 5 jours ouvrés avant le départ du colis. Tous les colis sont suivis et vous recevez le lien de suivi par e-mail lorsque la commande est expédiée.
Où nous livrons, à quel prix et dans quels délais
- États-Unis : $6.99 par commande, gratuit pour les commandes de $49.99 ou plus.
- Union européenne (les 27 États membres) : €8.99 par commande, délai estimé de 10 à 20 jours ouvrés.
- Royaume-Uni : £4.99 par commande, délai estimé de 6 à 10 jours ouvrés.
- Suisse : CHF 8.99 par commande, délai estimé de 16 à 20 jours ouvrés.
- Canada : CA$16.99 par commande, délai estimé de 15 à 18 jours ouvrés.
- Australie : A$16.99 par commande, délai estimé de 10 à 12 jours ouvrés.
Les délais de livraison sont des estimations de notre partenaire d'impression et incluent l'impression. Ils ne sont pas garantis. Nous ne livrons pas dans d'autres pays pour le moment.
Où votre livre est imprimé
Notre partenaire d'impression envoie chaque commande au site d'impression disponible le plus proche de l'adresse de livraison. Nous ne pouvons pas choisir le site.
Douane et frais d'importation
Le prix affiché au moment du paiement ne comprend pas les droits de douane ni les taxes à l'importation. Pour les livres, ces frais sont peu fréquents. Si le transporteur vous réclame de tels frais, écrivez-nous avant de les payer.
Colis en retard ou perdus
Si votre commande n'est pas arrivée 10 jours ouvrés après la dernière date estimée, écrivez à info@acholdings.com en indiquant votre numéro de commande. Nous rechercherons le colis et, s'il est perdu, nous enverrons un nouvel exemplaire ou nous vous rembourserons.
Livres audio et livres numériques
Les produits numériques sont livrés par e-mail avec un lien de téléchargement, généralement dans les minutes qui suivent le paiement. Aucuns frais de livraison ne s'appliquent.